Algemene voorwaarden Kessels Museum Tilburg
Algemene voorwaarden online tickets
- Het e-ticket geeft eenmalig toegang tot het museum
- Aangeschafte tickets kunnen niet worden gerestitueerd en/of omgeruild.
- Het is niet mogelijk om telefonisch tickets te bestellen.
- Indien het ticket een tijdslot vermeldt mag je tot op het tijdstip van de gekozen aankomsttijd het museum in.
- Uitsluitend op vertoon van een geldig e-ticket en eventuele benodigde kortingskaart of voucher krijg je toegang tot het museum.
- Een vooraf gekocht entreeticket is alleen geldig op de daarop vermelde datum en vermelde tijd.
Privacy
- Wij gebruiken je e-mailadres om je ticket(s) toe te sturen.
- Als je je hebt aangemeld voor de nieuwsbrief, word je hiervoor ingeschreven. Je kunt je op elk gewenst moment weer afmelden.
- Je ontvangt per e-mail noodzakelijke en/of relevante informatie die van toepassing is op je bezoek.
Huisregels Museum Kessels Museum Tilburg
- Bagage: Voor een bezoek aan de expositiezalen bergt u tassen groter dan A4 formaat en rugzakken in een kluisje op. Wandelstokken en paraplu’s e.d. laat u bij de ingang achter. Uw jas hangt u op in onze garderobe.
- Rolstoelen, buggy’s en kinderwagens: Een buggy, kinderwagen en rolstoel zijn toegestaan in het museum. Professionele begeleiders van rolstoelgebruikers hebben gratis toegang.
- Eten en drinken: Het is niet toegestaan meegebrachte etenswaren in het museum of belendend restaurant De Harmonie te nuttigen. Ook is het niet toegestaan om in de expositiezalen te eten of te drinken.
- Roken: Het gehele museumterrein is rookvrij.
- Huisdieren: Gecertificeerde hulphonden zijn in het museum toegestaan. Andere honden zijn niet toegestaan in het museum.
- Overlast: Wij vragen u rekening te houden met andere bezoekers en niet te schreeuwen, rennen of stoeien in het museum. Ook vragen wij u uw mobiele telefoon op stil of uit te zetten wanneer u de expositieruimtes binnenkomt.
- Afstand tot de geëxposeerde voorwerpen: De meeste tentoongestelde voorwerpen mogen niet worden aangeraakt, hoe verleidelijk dat soms ook kan zijn. Houd daarom gepast afstand tot deze voorwerpen. Sommige installaties mogen wel worden aangeraakt. Deze nodigen daartoe uit. Houdt daarbij rekening met andere bezoekers.
- Fotograferen en filmen voor eigen gebruik is toegestaan, altijd rekening houdend met de privacy van derden.
- Overig: Aanwijzingen van museummedewerkers dienen altijd te worden opgevolgd. De directie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan u of uw bezittingen ontstaan tijdens uw verblijf in ons gebouw of terrein.
- Op de tweede verdieping van het museum is het KidsMuziekLab gevestigd. Ouders c.q. wettelijke vertegenwoordigers dragen de verantwoordelijkheid voor de minderjarigen.
Extra huisregels in verband met het coronavirus (Op de site wordt aangegeven of deze regels al dan niet van toepassing zijn. Raadpleeg voor uw bezoek de site van het museum!)
- Kaarten voor museum: Vooraf reserveren is verplicht. Betalingen alleen met pin of telefoon (contactloos).
- Gezondheidsklachten: Bent u de afgelopen twee weken ziek geweest of heeft u last van verkoudheidsklachten, stel uw bezoek dan nog even uit. Kom alleen als u gezond bent. Bij binnenkomst in het museum vragen we u of u gezond bent en geen klachten heeft die passend zijn bij het coronavirus.
- Hygiëne: Desinfecteer uw handen bij binnenkomst. Desinfecteermiddelen zijn op verschillende plekken aanwezig in het museum.
- Afstand: Houd 1,5 meter afstand van andere bezoekers en onze medewerkers.
- Eenrichtingsverkeer: De looproute in het museum is eenrichting, volg deze route.
- Fotograferen en filmen: Om opstoppingen te voorkomen is fotograferen en filmen in het museum niet toegestaan.
- Lift: Indien gebruik van de lift noodzakelijk is, graag melden bij de balie. U zult door een medewerker worden begeleid.
- Jassen en tassen: Als het kan, laat uw jas thuis of in de auto, zodat u de garderobe kunt overslaan. En neem een kleine tas mee, zodat u geen locker nodig heeft.
- Aanwijzingen medewerkers: Volg de aangegeven richtlijnen en instructies van onze medewerkers op. Bij het niet naleven van deze huisregels, verzoeken wij u het museum te verlaten.
- Museumtoegankelijkheid: Het museum is alleen toegankelijk voor museummedewerkers en bezoekers. De ruimtes zijn zo ingedeeld dat je op gepaste afstand gebruik kunt maken van de faciliteiten.
- Privacy: We kunnen door de GGD gevraagd worden om bezoekersinformatie (naam en e-mail/telefoonnummer) in het kader van bronnen- en contactonderzoek rond Corona vrij te geven. We zijn verplicht hieraan mee te werken.
P.S. Het restaurant ‘De Harmonie’, gevestigd op de begane grond van het Huis van Muziek hanteert haar eigen regels.
Voor alle vragen en opmerkingen kunt u direct contact opnemen met Museum Kessels Tilburg via: info@kesselsmuseum.nl of 013 -5907224
